金秋送爽、國慶假期。在這個(gè)喜慶的日子里，我們偉大的祖國母親迎來(lái)了75周歲生日。
 

　　10月是收貨的季節，10月是滿(mǎn)心歡喜，一起和家人奔赴山河的日子。
 

　　我們公司的員工依然工作在崗。
 

　　我們始終堅信：消防員不放假，我們不回家的職業(yè)理念。

　　恰逢假期最后幾日，我公司售后接到來(lái)自山東客戶(hù)的電話(huà)急促期盼，客戶(hù)反應說(shuō)他們的機器突然發(fā)生故障，本來(lái)是300公斤的壓力，現在只能到達150公斤，而且充氣瓶的時(shí)間也明顯延長(cháng)，客戶(hù)表示希望我們能在4個(gè)小時(shí)內到達，進(jìn)行維修，
 

　　因為現在氣防站的氣瓶數量少，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足生產(chǎn)需要。
 

　　鑒于事情的復雜性，加之假期高速汽車(chē)數量較多，我們派出公司技術(shù)骨干和司機二人一同前往客戶(hù)現場(chǎng)。
 

　　客戶(hù)是上午7點(diǎn)左右打電話(huà)，我們在11點(diǎn)左右到達，經(jīng)過(guò)現場(chǎng)更換機油和機器的三級氣缸組件后，調整客戶(hù)安全閥和管路，在下午1時(shí)已經(jīng)為客戶(hù)快速解決，并且現場(chǎng)進(jìn)行2次充氣測試，2個(gè)氣瓶充氣用時(shí)15min20s，符合呼吸空氣充氣泵出廠(chǎng)測試標準。
 

　　客戶(hù)對我們的服務(wù)表示稱(chēng)贊，對我們表示感謝，在現場(chǎng)我們?yōu)榭蛻?hù)進(jìn)行了關(guān)于機器使用方便的深入溝通和30分鐘培訓。
 

　　通過(guò)這件事，折射出我們公司的人員在技術(shù)水平和協(xié)調效率方面，已經(jīng)較為完善。
 

　　下一步，我們將繼續不斷反思，加強人員業(yè)務(wù)培訓，提高服務(wù)水平，實(shí)在牢記共在消防一道，一脈相承初心，堅守服務(wù)消防的事業(yè)初心。